Kadıköy su kaçağı tespiti hizmetimizde ev, apartman, iş yeri ve ortak kullanım alanlarında ortaya çıkan gizli su sızıntılarının kaynağını cihaz destekli kontrollerle belirliyoruz. Duvarda kabarma, tavanda sarı leke, alt kata su damlaması, parkede şişme, rutubet kokusu, yüksek su faturası veya bütün musluklar kapalıyken su sayacının hareket etmesi; tesisatta kontrol edilmesi gereken bir sorun bulunduğunu gösterebilir. Profesyonel ekibimiz sayesinde kaliteli ve garantili olarak su sızıntısı tespiti işlemleri yapmaktayız. Kurumsal olarak Kadıköy’de bulunan dükkanımız sayesinde sizlere 30 – 60 dakikada acil hizmet sunuyoruz.

Özyurt Tesisat olarak önce suyun görüldüğü yeri değil, sızıntının gerçek kaynağını araştırıyoruz. Çünkü tavandaki ıslaklığın hemen üstünde kaçak bulunmayabilir; su şap altında, tesisat boşluğunda veya boru güzergâhında ilerleyerek farklı bir noktadan dışarı çıkabilir. Temiz su hattı, sıcak su hattı, kalorifer tesisatı, gider borusu, klozet bağlantısı, duşakabin çevresi, süzgeç, derz ve silikon gibi olasılıkları birbirinden ayırmadan yapılacak bir müdahale gereksiz kırma ve ek masraf oluşturabilir.

Kadıköy’deki servis taleplerinde şikâyeti dinledikten sonra görsel kontrol, özel cihazlar sayesinde termal kamera ve akustik ses dinleme cihazları ile su kaçağı sorunlarının %100 nokta olarak tespit etmekteyiz. Bu işlemler için genellikle su sayacı kontrolü, basınç testi, nem ölçümü, termal kamera, akustik dinleme veya boru içi kamera yöntemlerinden gerekli olanları kullanıyoruz. Her kaçak aynı cihazla bulunmadığı için işlemi ezbere değil, tesisatın türüne ve belirtilere göre planlıyoruz. Tespit tamamlandığında sorunun hangi hattan kaynaklandığını, onarım için nereden müdahale edilmesi gerektiğini ve işlem kapsamını müşterimize açık biçimde anlatıyoruz.

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti ile Kaçağın Kaynağını Doğru Belirleme

Kadıköy su kaçağı tespiti çalışmasında yalnızca suyun görüldüğü bölgeye bakmak yeterli değildir. Kadıköy’de aynı sokakta bile farklı dönemlerde yapılmış apartmanlara, yenilenmiş dairelere, iş yerlerine ve site tipi yapılara rastlanabilir. Caferağa, Osmanağa ve Rasimpaşa çevresindeki eski apartmanlarla Fikirtepe’deki yeni yapılarda aynı tesisat sorunları ve aynı boru güzergâhları beklenmez. Bağdat Caddesi hattındaki geniş dairelerde, apartman kolonlarında veya sonradan yenilenmiş banyolarda da kaçağın kaynağı farklı olabilir.

Eski yapılarda metal boru korozyonu, yıpranmış bağlantılar, conta ve ek noktaları öne çıkabilir. Tadilat görmüş dairelerde yanlış kaynak, uygun olmayan bağlantı parçası, gider eğimi, derz veya yalıtım eksikliğiyle karşılaşılabilir. Yeni yapılarda ise montaj hatası, sıkışmış conta, klozet bağlantısı, süzgeç çevresi veya ortak kolon hattı gibi noktaların kontrol edilmesi gerekebilir. Bu nedenle yalnızca ıslak bölgeye bakıp “boru patlamış” demek sağlıklı bir teşhis değildir.

Biz kontrol sırasında kaçağın ne zaman ortaya çıktığını da dikkate alıyoruz. Su sürekli mi geliyor, yalnızca duş kullanıldığında mı artıyor, klozet kullanımı sonrası mı görülüyor, kombi basıncı mı düşüyor, yoksa musluklar kapalıyken sayaç mı dönüyor? Bu bilgiler hangi hattın önce incelenmesi gerektiğini gösterir ve tespit süresinin gereksiz yere uzamasını önler.

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti Gerektiren Belirtiler Nelerdir?

Kadıköy su kaçağı tespiti hizmetine çoğunlukla tavanda sararma, duvarda kabarma, alt kata su sızması veya faturada beklenmeyen artış gibi belirtiler sonrasında ihtiyaç duyulur. Gizli su kaçağı her zaman zeminde su birikmesi şeklinde ortaya çıkmaz. Küçük bir sızıntı uzun süre fark edilmeden devam edebilir. Aşağıdaki belirtilerden biri veya birkaçı görülüyorsa tesisatın kontrol edilmesi faydalı olur:

• Bütün musluklar kapalı olduğu hâlde su sayacının hareket etmesi
• Su kullanımında belirgin bir artış yokken faturanın yükselmesi
• Alt kat tavanında sararma, kabarma, damlama veya küf oluşması
• Duvar boyasının kabarması, sıvanın dökülmesi veya yüzeyde ıslaklık görülmesi
• Parke, süpürgelik, mutfak dolabı ya da kapı kasasında şişme oluşması
• Banyoda kalıcı rutubet veya ağır nem kokusu bulunması
• Klozet, taharet musluğu, lavabo dolabı veya kombi altında sürekli nem görülmesi
• Kombi tesisat basıncının düzenli olarak düşmesi
• Yalnızca duş, lavabo, mutfak veya klozet kullanıldığında alt kata su gitmesi
• Daha önce tamir yapılmasına rağmen aynı lekenin yeniden oluşması

Bu işaretler su kaçağı ihtimalini gösterse de tek başına kesin teşhis değildir. Örneğin duvardaki rutubet dış cephe, çatı, yoğuşma veya yalıtım sorunundan da kaynaklanabilir. Benzer şekilde yalnızca duş sırasında oluşan sızıntının nedeni basınçlı temiz su borusu değil; süzgeç, gider, derz veya silikon olabilir. Doğru ayrım için belirtilerin birlikte değerlendirilmesi gerekir.

Kadıköy Su Kaçağı Tamiri Nasıl Yapılır?

Kadıköy su kaçağı tamiri işlemine başlamadan önce sızıntının hangi tesisat hattından kaynaklandığını belirliyoruz. Termal kamera, akustik dinleme cihazı, basınç testi ve nem ölçer gibi ekipmanlarla yaptığımız kontroller sonucunda kaçağın bulunduğu bölgeyi daraltıyoruz. Böylece fayansların, duvarların veya zeminin rastgele kırılmasının önüne geçerek mümkün olan en küçük alandan müdahale ediyoruz.

Uygulanacak tamir yöntemi kaçağın türüne göre değişmektedir. Temiz veya sıcak su borusunda çatlak bulunması hâlinde arızalı bölüm kontrollü olarak açılır, hasarlı boru çıkarılır ve tesisata uygun yeni malzemeyle değiştirilir. Sorun gider borusu, klozet manşonu, süzgeç, taharet musluğu, flex hortum, vana, derz veya duşakabin silikonundan kaynaklanıyorsa ilgili bağlantı ya da malzeme yenilenir. Her su sızıntısına aynı tamir yöntemini uygulamak yerine sorunun gerçek nedenine göre işlem planlıyoruz.

Kadıköy su kaçağı tamiri tamamlandıktan sonra tesisata yeniden su veriyor, basınç veya kullanım testi yaparak onarılan bölgeyi kontrol ediyoruz. Sızıntının durduğu doğrulanmadan yüzey kapatma işlemine geçmiyoruz. Amacımız yalnızca görünen ıslaklığı gidermek değil; kaçağın tekrar oluşmasını önleyecek doğru malzeme ve işçilikle kalıcı bir çözüm sağlamaktır.

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti Kırmadan Nasıl Yapılır?

Kadıköy su kaçağı tespiti sırasında uyguladığımız kırmadan kaçak bulma yöntemi, kaçağı aramak için duvarın veya zeminin rastgele açılmaması anlamına gelir. Amaç, teknik kontrollerle sorunlu hattı belirlemek ve müdahale alanını mümkün olduğunca daraltmaktır. Tespit aşaması birçok durumda yüzeye zarar vermeden tamamlanabilir; ancak borunun onarılması gerekiyorsa kaçağın bulunduğu noktada kontrollü ve küçük bir alan açılması gerekebilir.

1. Şikâyeti ve kullanım zamanını dinliyoruz

İlk olarak suyun nerede ve ne zaman görüldüğünü soruyoruz. Sürekli sızıntı ile yalnızca kullanım sırasında oluşan sızıntı aynı şekilde değerlendirilmez. Alt kattaki lekenin konumu, son yapılan tadilat, kombi basıncı, su faturası ve sayaç hareketi ilk kontrol planını oluşturur.

2. Görsel kontrol ve sayaç testi yapıyoruz

Ara musluklar, flex hortumlar, klozet çevresi, lavabo dolabı, kombi altı, duşakabin, süzgeç ve görülebilen bağlantılar incelenir. Evdeki bütün su kullanım noktaları kapatıldıktan sonra sayacın hareketi kontrol edilir. Sayaç dönmeye devam ediyorsa basınçlı temiz su hattında kaçak olasılığı güçlenebilir.

3. Hatları birbirinden ayırıyoruz

Temiz su, sıcak su, kalorifer ve gider hatları farklı yöntemlerle test edilir. Gerektiğinde tesisat bölümleri vanalar üzerinden ayrılır ve basınç değişimi gözlenir. Böylece sorunun hangi hatta olduğu daraltılır. Bu aşama yapılmadan yalnızca termal görüntüye veya tavandaki lekeye göre karar vermek yanlış müdahaleye yol açabilir.

4. Uygun cihazla bölgeyi belirliyoruz

Kaçağın türüne göre akustik dinleme cihazı, termal kamera, nem ölçer veya boru içi görüntüleme kamerası kullanılır. Cihaz verileri tek başına değil; boru güzergâhı, basınç sonucu, kullanım testi ve saha bulgularıyla birlikte yorumlanır.

5. Sonucu ve onarım planını açıklıyoruz

Tespit sonunda sorunun muhtemel veya belirlenen kaynağını, onarım için açılması gereken alanı, kullanılacak malzemeyi ve fiyatlandırma kalemlerini müşterimize anlatıyoruz. Onay verilmeden kapsamı genişleten bir işleme geçmiyoruz. Tamir tamamlandıktan sonra hattı tekrar test ederek sızıntının durup durmadığını kontrol ediyoruz.

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti İçin Hangi Cihazları Kullanıyoruz?

Kadıköy su kaçağı tespiti işlemlerinde her arızaya aynı cihazla müdahale etmiyoruz. Temiz su, sıcak su, kalorifer ve gider hatları farklı çalışma prensiplerine sahip olduğu için kullanılacak ekipmanı şikâyetin türüne göre belirliyoruz. Akustik dinleme cihazı, termal kamera, basınç test pompası, nem ölçer ve boru içi görüntüleme kamerasından alınan verileri birlikte değerlendirerek gereksiz kırma yapılmadan sorunlu bölgeyi daraltmayı hedefliyoruz.

Akustik dinleme cihazı

Basınçlı temiz su borusundan çıkan su, bulunduğu noktada titreşim ve ses oluşturabilir. Akustik dinleme cihazı bu sesi yüzey üzerinden dinlemeye yardımcı olur. Özellikle fayans, şap veya duvar içindeki temiz su hatlarında kullanılır. Bina gürültüsü, düşük tesisat basıncı, çok küçük kaçaklar ve zemin yapısı sesi etkileyebileceği için cihazın deneyimli bir usta tarafından yorumlanması önemlidir.

Termal kamera

Termal kamera duvarın içini doğrudan göstermez; yüzeydeki sıcaklık farklarını görüntüler. Sıcak su veya kalorifer hattındaki bir sızıntı çevresinde oluşan ısı değişimi, sorunlu bölgenin daraltılmasına yardımcı olabilir. Ancak güneş alan yüzeyler, yerden ısıtma, farklı yapı malzemeleri ve eski nem izleri görüntüyü etkileyebilir. Bu nedenle termal kamera sonucunu basınç testi ve diğer bulgularla doğruluyoruz.

Basınç testi

Basınç testi, kapalı tesisat hattının basıncı koruyup korumadığını anlamak için uygulanır. Temiz su, sıcak su veya kalorifer hattında ölçülen düşüş, kaçak ihtimalini ortaya koyabilir. Test, kaçağın yerini tek başına göstermez; hangi hattın araştırılması gerektiğini belirler. Ardından akustik veya termal kontrolle müdahale bölgesi daraltılır.

Nem ölçer

Nem ölçer, yüzeyin farklı noktalarındaki nem yoğunluğunu karşılaştırmaya yardımcı olur. Suyun ilerlediği yönü anlamak, eski nemle aktif sızıntıyı ayırmak veya kontrol bölgesini küçültmek için kullanılır. Nem yüksekliği tek başına boru kaçağı kanıtı değildir; sonuçlar diğer testlerle birlikte değerlendirilir.

Boru içi görüntüleme kamerası

Gider ve pimaş hatlarında çatlak, conta kayması, yabancı cisim, eğim problemi veya bağlantı hatası şüphesi varsa boru içi kamera kullanılabilir. Bu cihaz, temiz su hattındaki basınçlı kaçağı bulmak için değil, erişilebilen gider hattının iç durumunu incelemek için uygundur. “Sadece su kullanınca alt kata akıyor” şikâyetlerinde kullanım testiyle birlikte önemli bilgi sağlar.

Temiz Su Kaçağı ile Gider Kaçağı Nasıl Ayırt Edilir?

Tablodaki eşleştirmeler ön değerlendirme içindir. Aynı belirti birden fazla nedenden oluşabilir. Örneğin duş sırasında görülen su hem gider bağlantısından hem de duvar içindeki sıcak su hattından kaynaklanabilir. Kesin karar, yerinde yapılan testlerin birlikte değerlendirilmesiyle verilir.

Alt Kata veya Tavandan Su Damlıyorsa Ne Yapılmalı?

Alt kata su sızması fark edildiğinde önce suyun elektrik tesisatına, prize veya aydınlatmaya yaklaşıp yaklaşmadığı kontrol edilmelidir. Islaklık elektrik hattına yakınsa güvenli biçimde ana sigortayı kapatmak ve yetkili destek almak gerekir. Ardından üst katla iletişim kurulmalı, mümkünse su kullanımı geçici olarak azaltılmalı ve dairenin ana vanası kontrol edilmelidir.

1. Muslukları ve su kullanan cihazları kapatın.
2. Su sayacının hareket edip etmediğini kısa süre gözlemleyin.
3. Sızıntının hangi kullanım sonrasında arttığını not alın.
4. Alt ve üst kattaki hasarın fotoğrafını çekin.
5. Rastgele fayans kırdırmadan cihazlı kontrol talep edin.

Sadece alt kattaki tavana bakarak kaçağın yerini belirlemek doğru değildir. Mümkünse hem şikâyetin görüldüğü alt kat hem de kaynağın bulunduğu düşünülen üst kat incelenmelidir. Suyun tesisat boşluğunda ilerlemesi, kaçağın gerçek noktasıyla görünen leke arasında mesafe oluşmasına neden olabilir.

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti Sonrası Tamir Nasıl Planlanır?

Kadıköy su kaçağı tespiti tamamlandıktan sonra tamir planı kaçağın türüne, bulunduğu noktaya ve tesisat malzemesine göre hazırlanır. Tespit ve tamir birbirini tamamlayan ancak farklı işlemlerdir. Tespitte amaç kaçağın kaynağını belirlemek, tamirde ise arızalı parçayı veya hattı doğru yöntemle onarmaktır. Temiz su borusu, sıcak su hattı, gider bağlantısı, klozet manşonu, süzgeç, taharet musluğu, flex hortum ve derz kaynaklı sorunlar için aynı müdahale uygulanmaz.

Boru kaçağı noktasal olarak belirlendiğinde mümkün olan en küçük alandan kontrollü şekilde açma yapılır. Hasarlı boru veya bağlantı çıkarılır, tesisata uygun yeni parça kullanılır ve bağlantı tamamlanır. Gider hattında çatlak, conta veya eğim sorunu varsa ilgili bölümün onarımı ya da değişimi planlanır. Sızıntı derz, silikon veya süzgeç çevresindeyse boru kırmak yerine kullanım alanındaki yalıtım ve bağlantı noktaları düzeltilir.

Onarım sonrası hattı yeniden basınç veya kullanım testiyle kontrol ediyoruz. Suyun kesildiği görülmeden yalnızca yüzeyi kapatmak doğru değildir. Fayans, sıva, boya veya parke gibi tamamlayıcı işler gerekiyorsa kapsam ve fiyat ayrıca belirtilmelidir. Böylece müşteri tespit, tesisat onarımı ve tadilat kalemlerinin birbirinden farkını bilir.

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti Fiyatları 2026

Kadıköy su kaçağı tespiti fiyatları; yapının büyüklüğüne, şikâyetin türüne, incelenecek hat sayısına, kullanılacak cihazlara ve rapor talebine göre değişir. Standart bir dairede tek hat kontrolüyle apartman ortak tesisatı, villa, geniş iş yeri veya birden fazla ıslak alanın araştırılması aynı kapsamda değildir.

Tespit ücretiyle tamir, malzeme ve yüzey kapatma bedelinin aynı kalem olup olmadığını servis öncesinde sormak önemlidir. Biz şikâyetinizi telefonda dinleyerek işlem kapsamı hakkında ön bilgi veriyor, yerinde kontrol sonrası gerekli onarımı ve fiyatı açıklıyoruz. Müşteri onayı olmadan ek bir tamir veya malzeme değişimine başlamıyoruz.

Not: Hizmet bedelleri cihaz, işçilik, malzeme ve servis koşullarına göre dönemsel olarak değişebilir. Yanıltıcı ve kısa sürede geçerliliğini kaybeden rakamlar paylaşmak yerine güncel fiyatı işlem kapsamına göre bildiriyoruz. Fiyat bilgisi için 0545 641 10 18 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Sigorta İçin Tespit Bilgisi ve Fatura Alabilir miyim?

Su kaçağı ve buna bağlı yapı hasarı bazı konut veya iş yeri sigortalarında poliçe şartlarına göre karşılanabilir. Ancak her poliçenin teminatı, istisnaları ve başvuru yöntemi farklıdır; bu nedenle “sigorta kesin karşılar” demek doğru olmaz. Hasar fark edildiğinde suyun kaynağına müdahale etmeden önce sigorta şirketine bilgi vermek, mümkünse ıslaklık ve hasarın fotoğraflarını çekmek faydalıdır.

Talep edildiğinde yaptığımız tespit ve onarımın kapsamını açıklayan işlem bilgisi ile fatura düzenleyebiliyoruz. Sigorta şirketi ödeme veya teminat kararını poliçe koşulları, hasarın nedeni ve gerektiğinde eksper incelemesine göre verir. Özel formatta rapor isteniyorsa servis kaydı oluştururken bunun belirtilmesi gerekir.

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti İçin Neden Özyurt Tesisat?

Kadıköy su kaçağı tespiti hizmetimizde önceliğimiz rastgele müdahale yapmak değil, sorunun hangi tesisat hattından kaynaklandığını teknik kontrollerle ayırmaktır. Müşterimize tespit sonucunu, önerilen onarımı ve fiyatlandırma kapsamını açık biçimde anlatarak gereksiz malzeme değişiminin ve geniş tadilat alanlarının önüne geçmeyi amaçlıyoruz.

• Önce teşhis: Islak görünen yeri doğrudan kırmak yerine kaçağın hangi hattan kaynaklandığını ayırıyoruz.
• Duruma uygun cihaz: Her sorunda aynı cihazı kullanmıyor; termal, akustik, basınç ve kamera kontrollerini ihtiyaca göre seçiyoruz.
• Açık bilgilendirme: Tespit, tamir, malzeme ve yüzey kapatma kalemlerini birbirinden ayırarak anlatıyoruz.
• Kontrollü müdahale: Onarım gerekiyorsa mümkün olan en küçük alandan işlem yapmayı hedefliyoruz.
• İşlem sonrası test: Hattı yeniden kontrol etmeden işlemi tamamlanmış kabul etmiyoruz.
• Belgelendirme: Talep ve işlem kapsamına göre fatura ile tespit bilgisi sunabiliyoruz.

Özyurt Tesisat’ın genel su kaçağı tespiti ve tamir hizmeti hakkında bilgi alabilir veya iletişim sayfamız üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz. Beykoz su kaçağı tespiti olarak da diğer bölgelere de 7 servis aracımız ile hizmet sunmaktayız.

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti Hizmet Bölgelerimiz

Kadıköy su kaçağı tespiti hizmetimiz için ilçenin 21 mahallesinden servis talebi oluşturabilirsiniz. Daire, apartman, site, mağaza, ofis, restoran ve diğer iş yerlerinde görülen temiz su, sıcak su, kalorifer ve gider hattı problemlerini şikâyetin türüne göre değerlendiriyoruz:

Servis planlaması adresin konumu, trafik durumu ve ekip yoğunluğuna göre yapılır. Randevu oluştururken mahalle, bina tipi, kaçağın görüldüğü alan ve suyun ne zaman ortaya çıktığı paylaşılırsa uygun ekipmanla yönlendirme yapılması kolaylaşır.

Servis Gelmeden Önce Hangi Bilgileri Hazırlamalısınız?

Telefonda aşağıdaki bilgileri paylaşmanız, tespit için doğru ekipmanın hazırlanmasına yardımcı olur:

• Islaklığın görüldüğü oda ve yüzey
• Suyun sürekli mi, kullanım sırasında mı ortaya çıktığı
• Musluklar kapalıyken sayacın dönüp dönmediği
• Kombi basıncında düşme olup olmadığı
• Alt katta oluşan lekenin veya damlamanın konumu
• Yakın zamanda yapılan banyo, mutfak veya tesisat tadilatı
• Varsa hasar fotoğrafı ve daha önce uygulanan tamir bilgisi

Kadıköy Su Kaçağı Tespiti Hakkında Sık Sorulan Sorular

Su kaçağı gerçekten kırmadan bulunabilir mi?

Birçok temiz su ve sıcak su kaçağında tespit aşaması kırmadan yapılabilir. Basınç testi, akustik dinleme ve termal kamera ile sorunlu bölge daraltılır. Borunun onarılması gerekiyorsa yalnızca belirlenen noktada kontrollü bir alan açılması gerekebilir.

Her su kaçağı termal kamerayla bulunur mu?

Hayır. Termal kamera özellikle sıcaklık farkı oluşturan sıcak su ve kalorifer hattı problemlerinde yardımcıdır. Soğuk su hattı, çok küçük sızıntı veya gider kaçağında akustik dinleme, basınç testi, nem ölçümü ya da boru içi kamera daha uygun olabilir.

Kameralı su kaçağı tespiti ne demektir?

Bu ifade iki farklı yöntemi anlatmak için kullanılabilir. Termal kamera yüzeydeki ısı değişimini ölçer; boru içi kamera ise erişilebilen gider hattının içini görüntüler. Temiz su borusunun içinden kamera geçirilerek bütün kaçakların görülmesi mümkün değildir. Doğru cihaz kaçağın türüne göre seçilir.

Musluklar kapalıyken su sayacı dönüyorsa ne yapmalıyım?

Rezervuar, çamaşır veya bulaşık makinesi gibi su kullanan bütün noktaların kapalı olduğundan emin olun. Sayaç hareket etmeye devam ediyorsa temiz su hattında görünmeyen bir tüketim veya kaçak olabilir. Ana vana ve tesisat için profesyonel kontrol talep edilmelidir.

Sadece duş alınca alt kata su gidiyorsa boru mu patlamıştır?

Kesin olarak söylenemez. Duş gideri, süzgeç çevresi, derz, silikon, yalıtım veya sıcak su hattı ayrı ayrı kontrol edilmelidir. Bölgesel kullanım testiyle suyun hangi işlem sırasında ortaya çıktığı belirlenir.

Su kaçağı tespiti ne kadar sürer?

Süre; kaçak türüne, alanın büyüklüğüne, tesisatın erişilebilirliğine ve kontrol edilecek hat sayısına göre değişir. Standart bir dairede tek şikâyet daha kısa sürebilirken, villa, iş yeri veya apartman ortak hattında daha kapsamlı inceleme gerekebilir.

Tespit ücretine tamir de dâhil midir?

Tespit, onarım, malzeme ve yüzey kapatma farklı işlem kalemleri olabilir. Servis öncesinde ve tespit sonucunda hangi işlemin fiyata dâhil olduğu açıkça sorulmalıdır. Biz gerekli tamiri ve bedelini anlattıktan sonra müşteri onayıyla işleme geçiyoruz.

Rutubet varsa mutlaka tesisat kaçağı mı vardır?

Hayır. Rutubet; tesisat kaçağı dışında dış cephe, çatı, pencere, yoğuşma veya yalıtım sorunlarından kaynaklanabilir. Sayaç, basınç ve nem kontrolleriyle tesisat ihtimali diğer nedenlerden ayrılmalıdır.

Tespit sonrası fatura veya rapor veriyor musunuz?

Talep ve işlem kapsamına göre fatura ile yapılan çalışmayı açıklayan tespit bilgisi sunulabilir. Sigorta veya yönetim için özel formatta belge gerekiyorsa servis kaydı sırasında belirtilmesi gerekir.

Kadıköy’ün hangi mahallelerine servis veriyorsunuz?

Acıbadem’den Bostancı’ya, Caferağa’dan Kozyatağı’na kadar Kadıköy’ün 21 mahallesinden servis talebi alıyoruz. Uygun yönlendirme için adres, bina tipi ve şikâyet bilgisi telefonla değerlendirilir.